1月20日，2026年的第一場大雪一夜刷白武漢物流。低溫冰凍天氣將持續(xù)至22日，給人們出行帶來不便。在風(fēng)雪中，網(wǎng)約車司機、貨車司機和快件配送員依然堅守崗位，持續(xù)為城市運轉(zhuǎn)提供保障。九派新聞記者了解到，多家相關(guān)企業(yè)平臺已啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，通過各類服務(wù)舉措全力保障人員安全。
1月20日，順豐武漢方面表示，在惡劣天氣會保持與司機互動，建立車輛預(yù)計到達(dá)臺賬，前置排布生產(chǎn)計劃，確保車輛到達(dá)后及時處理，減少快件時效延誤物流。所有車輛出行前做好安全自查，帶好防滑鏈，開展雨雪天氣安全培訓(xùn)，提醒員工做好安全防護；各網(wǎng)點、場地配發(fā)防寒、防滑、保暖物資、準(zhǔn)備姜茶等熱飲，開展員工慰問。
快遞員頂著風(fēng)雪配送快件物流。圖/受訪者提供
滴滴出行武漢相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，針對近期全國大范圍的雨雪天氣，滴滴已第一時間啟動極端天氣應(yīng)急響應(yīng)機制，全力守護每一位司機師傅和乘客的出行安全物流。
在安全運營保障上，平臺將嚴(yán)格遵照各地主管部門的要求，對暫不適宜通行的區(qū)域精準(zhǔn)落實停服措施，從源頭降低出行風(fēng)險物流。對于受雨雪天氣影響的區(qū)域，平臺也會通過語音安全播報、定向下發(fā)安全提示等方式，提醒司機師傅們謹(jǐn)慎駕駛，注意雨雪天氣出行安全細(xì)節(jié)。
與此同時，平臺已快速成立惡劣天氣應(yīng)急響應(yīng)工作組，搭建起高效的應(yīng)急處置通道物流。工作組會持續(xù)重點關(guān)注受天氣影響區(qū)域的出行情況，各受影響屬地也已安排專人值班值守，第一時間跟進、妥善處理各類出行相關(guān)問題，盡最大努力為司乘出行保駕護航。如果司機在運營中遇到任何問題，也可以隨時向平臺反饋。
武漢風(fēng)韻出行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，面對突如其來的寒潮與大雪，風(fēng)韻出行迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，全面部署、多線聯(lián)動，從場站保障到司機關(guān)懷，全方位筑牢雨雪天氣下的出行安全防線物流。
在武漢站網(wǎng)約車上客點，風(fēng)韻出行第一時間安排專職人員駐守值班，有序引導(dǎo)車輛進出、疏導(dǎo)旅客、維護候車秩序，并主動為有需要的乘客提供幫助物流。早在19日下午，公司已提前采購工業(yè)鹽、防滑麻布袋等除冰防滑物資。入夜后，工作人員及時開展撒鹽作業(yè)，重點對風(fēng)雨連廊及上下車通道進行融雪處理，有效預(yù)防路面結(jié)冰。20日清晨，清雪隊伍全員上崗，鏟除積冰、清掃積雪、鋪設(shè)防滑墊，確保旅客通行安全順暢。
乘客上車點，工作人員清理積雪、布置防滑草墊物流。圖/受訪者提供
平臺通過新媒體渠道及時發(fā)布雨雪天安全出行指南，提醒司機注意行車安全、做好個人防護物流。為穩(wěn)定運力、激勵服務(wù)，平臺緊急在司機端上線“晚峰減傭卡”“雨雪專項保障”等暖心福利，切實減輕司機在惡劣天氣下的運營壓力。方便乘客在寒冬中安心、快捷、溫馨出行。
九派新聞記者 陽丹
【來源物流：九派新聞】
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