知名美妝護(hù)膚集團(tuán)雅詩(shī)蘭黛已向加州聯(lián)邦法院提起訴訟，指控沃爾瑪在其網(wǎng)站上銷售假冒美容產(chǎn)品，并且沒有采取足夠措施確保只向消費(fèi)者提供授權(quán)和正品商品美容。
根據(jù)周一提交的訴訟文件，雅詩(shī)蘭黛表示，其在Walmart.com上購(gòu)買、檢查或測(cè)試了多件標(biāo)有Le Labo、La Mer、Clinique、Aveda、Tom Ford和雅詩(shī)蘭黛商標(biāo)的產(chǎn)品，但經(jīng)鑒定均為假貨美容。
報(bào)道稱，雖然這些產(chǎn)品是由沃爾瑪在線市場(chǎng)上的第三方賣家售出，但雅詩(shī)蘭黛表示，沃爾瑪在向購(gòu)物者促成這些銷售方面扮演了積極的角色美容。雅詩(shī)蘭黛稱沃爾瑪?shù)男袨椤皹O端、惡劣、欺詐……卑鄙且有害”。
雅詩(shī)蘭黛方面表示，已購(gòu)買并測(cè)試部分疑似假冒產(chǎn)品，確認(rèn)這些產(chǎn)品并非由其公司生產(chǎn)美容。雅詩(shī)蘭黛認(rèn)為，這些假冒產(chǎn)品在沃爾瑪平臺(tái)上進(jìn)行推廣和廣告宣傳，雅詩(shī)蘭黛的商標(biāo)被用于搜索引擎優(yōu)化工具，以吸引流量到這些商品頁(yè)面，而沃爾瑪則從中獲利。
針對(duì)此次訴訟，沃爾瑪發(fā)言人回應(yīng)稱，公司對(duì)假冒產(chǎn)品持零容忍態(tài)度，將在收到法院傳票后依法作出適當(dāng)回應(yīng)美容。
中國(guó)消費(fèi)者吐槽： 在山姆、沃爾瑪買到假貨 此次涉及售假的品牌均為高客單價(jià)、輕奢或高端定位的美妝香氛品牌，依靠正品品質(zhì)、成分、體驗(yàn)支撐價(jià)格美容。
一些消費(fèi)者也分享到之前的購(gòu)買經(jīng)歷，“之前在山姆買過(guò)一次全球購(gòu)海藍(lán)之謎，包裝很松垮”“之前買的一瓶小棕瓶，涂了臉癢過(guò)敏”美容。
據(jù)媒體報(bào)道，消費(fèi)者沈先生在沃爾瑪全球購(gòu)平臺(tái)，花費(fèi)575元購(gòu)買了一瓶海藍(lán)之謎精粹水美容。然而拿到貨以后，發(fā)現(xiàn)是明顯包裝不符的假貨。然而平臺(tái)在拿不出是正品的有效證明情況下，卻堅(jiān)稱是正品拒絕退款退貨。
沈先生稱，自己拿到手的精粹水，是仿制很低劣的假貨，同批次的海藍(lán)之謎精粹水已經(jīng)在包裝上做出改變，自己拿到的這個(gè)仍是舊包裝美容。
但是與沃爾瑪全球購(gòu)平臺(tái)溝通，對(duì)方堅(jiān)稱自己是正品，即使沈先生愿意自費(fèi)進(jìn)行國(guó)檢，對(duì)方也表示不會(huì)承認(rèn)檢測(cè)并退貨美容。而平臺(tái)所提供的所謂正品證據(jù)，只能證明這是從香港采購(gòu)發(fā)到平臺(tái)的貨物，并不能證明就是真品。
同時(shí)，也有消費(fèi)者提到曾在沃爾瑪以低于專柜或官方旗艦店的價(jià)格購(gòu)買到相同商品，“我這一瓶雅詩(shī)蘭黛眼霜也是沃爾瑪買的，我說(shuō)怎么那么便宜，原來(lái)是假貨美容?！?/p>
不少中國(guó)消費(fèi)者表示，正是看重沃爾瑪?shù)热蜻B鎖零售巨頭的可靠度，才會(huì)選擇以“全球購(gòu)”的渠道在這些平臺(tái)購(gòu)買，因此，此消息一出不少人直呼“天塌了”美容。
