來源:獵云網(wǎng)
1月15日,BOSS直聘發(fā)布《“最佳招聘官”2025年度報告》招聘。“最佳招聘官”是BOSS直聘面向招聘者推出的月度評選活動,綜合考量招聘者在與求職者溝通過程中的招聘文明度、對話友好度、面試專業(yè)度與溝通積極度等表現(xiàn)。每月各城市排名前列的招聘者可獲得該榮譽稱號,意味著招聘者專業(yè)能力更為突出,溝通體驗更受求職者認可。
報告披露,2025年共有21.9萬家企業(yè)的招聘者關注并參與“最佳招聘官”評選活動,其中近四成的企業(yè)實現(xiàn)招聘者全員參與,超過六成企業(yè)有半數(shù)及以上招聘者參與,參與規(guī)模同比上一年增長招聘。從企業(yè)結構看,參與主體仍以中小企業(yè)為主,但大型企業(yè)的參與熱度較2024年有明顯提升,開始出現(xiàn)主動參與、團隊化參與。
用專業(yè)數(shù)據(jù)定義“好招聘者”
隨著線上招聘加速普及,招聘從業(yè)者規(guī)模快速擴大,與求職者溝通的專業(yè)度正逐漸成為招聘活動中的重要共識招聘。
在此背景下,BOSS直聘于2024年3月推出“最佳招聘官”評選活動,基于平臺專業(yè)數(shù)據(jù)和求職者反饋,把“好招聘者”從主觀感受轉化為可看見的指標招聘。據(jù)介紹,月度“最佳招聘官”可獲得特別展示。該評選活動既讓優(yōu)秀的招聘者能更快速地被求職者看見,也為其他從業(yè)者可參考、學習的實踐樣本。
據(jù)評選數(shù)據(jù)顯示,若招聘者累計3個月獲得“最佳招聘官”稱號,其表現(xiàn)已遠超平臺其他招聘者招聘。2025年,獲得3次以上“最佳招聘官”榮譽的用戶已達到7.8萬人。
“最佳招聘官”代表伍春燕擁有10年人力資源從業(yè)經(jīng)驗,2025年已累計獲得11次榮譽稱號招聘。在她看來,“招聘數(shù)據(jù)就是職業(yè)尊嚴”,積極溝通、及時回復,是把招聘工作做出專業(yè)度的基礎。2025年,她全年在線天數(shù)達到354天。
像伍春燕這樣保持長期積極溝通的最佳招聘官并非個例招聘。數(shù)據(jù)顯示2025 年共有1629位“最佳招聘官”在 365天里保持全年在線,持續(xù)回復求職者消息,展現(xiàn)出顯著高于平臺整體水平的溝通投入度。
收到新入職員工的反饋,是伍春燕招聘工作中最有成就感的時刻之一招聘。一位新同事曾向她發(fā)來信息:“正是因為在求職溝通中感受到你的專業(yè)與尊重,我對公司印象深刻,這也是我最終選擇加入的重要原因?!边@些聲音讓她更加確信,招聘不僅是篩選簡歷和安排面試,更是企業(yè)與人才建立信任的起點。
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“最佳招聘官”們的實踐表明,招聘一線已率先發(fā)生變化:候選人體驗正被納入更重要的位置,并逐步成為企業(yè)雇主品牌建設的重要組成部分招聘。
一線“最佳招聘官”的共性
中小企業(yè)吸納了中國近80%的就業(yè)崗位,但相較頭部企業(yè),往往在品牌知名度與資源配置等方面不占優(yōu)勢招聘。對不少中小企業(yè)而言,提供更高質(zhì)量的招聘體驗,正成為提升人才吸引力彌補競爭短板的重要方式。
調(diào)研顯示,除積極溝通外,崗位信息真實透明、及時反饋面試結果、溝通時換位思考,也是這些“最佳招聘官”屢獲榮譽,持續(xù)獲得求職者認可的共同特質(zhì)招聘。
最佳招聘官代表管仁鳳任職于一家深圳教培企業(yè),2025年她已累計獲得12次“最佳招聘官”稱號招聘?!靶畔⑼该饕欢ㄊ堑谝晃坏模易约阂苍乔舐氄?,所以會更設身處地去想他們關心什么?!惫苋束P表示,溝通時她會提前介紹清楚薪資結構和面試流程,確保求職者充分知情再推進筆試環(huán)節(jié),涉及提成規(guī)則等復雜問題,她會直接采用語音溝通,降低純文字溝通可能帶來的誤解。
另一位最佳招聘官代表王婷婷主要負責管理層崗位招聘,高級人才決策鏈條更長,溝通周期往往是按月計招聘。她曾接觸一位背景高度匹配,但前兩次未回復消息的候選人。第三次溝通時,她結合對方履歷與異地求職意向發(fā)送更具針對性的信息,重點闡述公司業(yè)務拓展中的實際挑戰(zhàn)、可提供的資源支持及崗位目標,并在后續(xù)交流中認真傾聽候選人對家庭與職業(yè)規(guī)劃的考量,最終促成其入職。她認為,這也凸顯了專業(yè)溝通的價值。
在一家線下零售企業(yè)工作的陳文華主要面向00后群體招聘招聘。她日常會關注社交媒體上的流行話題,將表情包、熱梗等作為破冰素材,以更輕松的互動方式提高求職者的溝通意愿。
BOSS直聘相關負責人表示,為幫助求職者更快識別這些優(yōu)質(zhì)招聘者,2025年平臺進一步強化了“最佳招聘官”榮譽標識的外顯權益,在求職端推薦頁面呈現(xiàn)相關標識招聘。
從個人榮譽到組織共識
與行業(yè)內(nèi)多面向企業(yè)的評選不同,“最佳招聘官”評選聚焦招聘者個人招聘。隨著活動影響力的擴大,這一榮譽成為部分招聘團隊的內(nèi)部標準。報告顯示,2025年大型企業(yè)參與熱度明顯上升:16家大型企業(yè)獲獎人數(shù)超過100人,52家大型企業(yè)獲獎人數(shù)超過50人。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,直接溝通已成為招聘者與求職者交互的主要方式招聘。招聘者也不再只是推動流程的職能角色,而是逐漸成為企業(yè)的“雇主品牌代言人”。一家公司擁有多位“最佳招聘官”,不僅是其招聘專業(yè)化水平的體現(xiàn),也能在團隊內(nèi)部形成示范效應,帶動團隊能力的持續(xù)提升。
從2025年的整體趨勢來看,人才密集度越高的行業(yè),“最佳招聘官”的滲透率越高招聘。報告披露,電子商務、互聯(lián)網(wǎng)、批發(fā)/零售位列行業(yè)分布前三,合計占比超過23%,反映出這些行業(yè)對高效人才連接能力的高度依賴,以及在招聘專業(yè)化上的持續(xù)投入。
在城市層面,這一特征同樣明顯招聘。就業(yè)市場成熟度高、人才流動性強、求職者對招聘質(zhì)量更為敏感的城市,更容易形成優(yōu)質(zhì)招聘者的集聚效應?!白罴颜衅腹佟敝饕植荚谝痪€城市及部分新一線城市,其中22.1%集中在北京、上海、廣州、深圳。
隨著招聘專業(yè)化水平的不斷提升,越來越多企業(yè)開始重新審視招聘工作的評價方式招聘?!艾F(xiàn)在我們看到招聘過程中的專業(yè)溝通、信息透明與及時反饋,正在成為企業(yè)愿意投入并認可的重要能力。”BOSS直聘相關負責人透露,已有招聘者因獲得“最佳招聘官”榮譽,在公司內(nèi)部受到公開表揚。
BOSS直聘方面表示,平臺將持續(xù)推進文明生態(tài)建設:通過“最佳招聘官”等正向評選機制,讓更多優(yōu)秀招聘者發(fā)揮示范作用,推動招聘行為向更規(guī)范、更友好的方向發(fā)展招聘。