編者按
調(diào)解，被國(guó)際社會(huì)譽(yù)為“東方經(jīng)驗(yàn)”“東方之花”，是我國(guó)獨(dú)創(chuàng)的化解矛盾、消除紛爭(zhēng)、促進(jìn)和諧的非訴訟糾紛解決方式房產(chǎn)。人民法院新聞傳媒總社特推出“調(diào)解·止?fàn)帯比诿襟w欄目，記錄法官分析案情、探究矛盾起源、用情用心化解糾紛全過(guò)程，展現(xiàn)人民法院如何通過(guò)調(diào)解這一工作方法定分止?fàn)帲嬲龑?shí)現(xiàn)案結(jié)事了。敬請(qǐng)關(guān)注。
十多年前，師某等三人滿懷期待購(gòu)入房產(chǎn)，卻始終未能如愿獲得房屋交付房產(chǎn)。眼瞅著錢打了水漂，房子也遙遙無(wú)期，陷入“錢房?jī)煽铡钡睦Ь常f(wàn)般無(wú)奈之下，他們來(lái)到了河南省三門峽市湖濱區(qū)人民法院，尋求法律的幫助。
十年購(gòu)房退款糾紛陷僵局
2014年前后，師某等3名當(dāng)事人分別與某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱某房地產(chǎn)公司）簽訂《商品房?jī)?yōu)惠認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》，認(rèn)購(gòu)某房地產(chǎn)公司所開發(fā)的某住宅小區(qū)商品房，該協(xié)議還對(duì)房屋的位置、面積、價(jià)格、付款方式及期限、開工日期和交付日期等做了具體約定房產(chǎn)。后師某等三人向被告某房地產(chǎn)公司分別支付了部分購(gòu)房款，共計(jì)28萬(wàn)余元。
2017年，眼看約定交房日期臨近，案涉樓盤工地卻逐漸沉寂房產(chǎn)。2018年，案涉樓盤由某置業(yè)公司接手，繼續(xù)進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。
直到2025年，房屋還是未能建成交付房產(chǎn)。眼看住新房的滿心期待化為泡影，師某等人多次與兩家公司協(xié)商交房或退款事宜，但始終無(wú)果。面臨“錢房?jī)煽铡钡睦Ь?，師某等人決定訴諸法律。
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一紙合同背后的“安居”與“安民”
“房屋買賣合同糾紛關(guān)乎民生福祉和社會(huì)穩(wěn)定，必須第一時(shí)間響應(yīng)、快速處置房產(chǎn)。”
2025年10月，師某等三人來(lái)到湖濱區(qū)法院遞交訴訟材料房產(chǎn)。在接待過(guò)程中，湖濱區(qū)法院立案庭庭長(zhǎng)馬寧了解到后續(xù)可能還有此類案件，深知案件的緊迫性和復(fù)雜性，為切實(shí)降低群眾訴訟成本，以推廣應(yīng)用民事起訴狀、答辯狀示范文本為切入點(diǎn)，指導(dǎo)當(dāng)事人規(guī)范整理訴訟材料，講解該類案件可以考慮使用要素式起訴狀，標(biāo)準(zhǔn)化的格式有助于法院對(duì)同類案件進(jìn)行集中審理和裁判，促進(jìn)類案同判，提高訴訟效率，并告知當(dāng)事人訴訟程序和法律風(fēng)險(xiǎn)。另外，馬寧積極與審判部門溝通銜接，將立案環(huán)節(jié)了解到的涉訴糾紛詳情予以通報(bào)，并就此類案件的實(shí)質(zhì)性化解共同協(xié)商預(yù)案。
湖濱區(qū)法院立案庭庭長(zhǎng)馬寧指導(dǎo)當(dāng)事人規(guī)范整理訴訟材料，告知訴訟程序和法律風(fēng)險(xiǎn)房產(chǎn)。
“我們?cè)疽詾榱敢芎脦滋?，沒(méi)想到一次就辦好了房產(chǎn)?！备哔|(zhì)高效的立案服務(wù)，讓焦慮的當(dāng)事人心情有所平復(fù)，師某回憶立案過(guò)程時(shí)感慨道。
案件進(jìn)入訴訟程序后，民事審判庭庭長(zhǎng)、案件承辦人郭路面對(duì)厚厚的案卷材料，逐一審閱了三名原告的認(rèn)購(gòu)協(xié)議、付款憑證、與開發(fā)商的溝通記錄等證據(jù)房產(chǎn)。同時(shí)調(diào)取了兩家公司的工商登記、項(xiàng)目建設(shè)等關(guān)鍵材料，全面梳理案件事實(shí)。
湖濱區(qū)法院民事審判庭庭長(zhǎng)、案件承辦人郭路房產(chǎn)。
庭審過(guò)程中，某房地產(chǎn)公司認(rèn)可認(rèn)購(gòu)協(xié)議及購(gòu)房款金額，某置業(yè)公司稱其只負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)及銷售房產(chǎn)。各方就購(gòu)房款由誰(shuí)退還，利息計(jì)算等問(wèn)題存在爭(zhēng)議。
“你們換位思考一下，購(gòu)房者們把一輩子的積蓄都投在了房子上，現(xiàn)在房子拿不到，錢也要不回來(lái)，他們的難處可想而知房產(chǎn)?！蓖徑Y(jié)束后，郭路并沒(méi)有簡(jiǎn)單地一判了之，而是秉持“如我在訴”的意識(shí)，充分考慮到購(gòu)房者們的實(shí)際困境和案件的社會(huì)影響，決定將調(diào)解作為化解糾紛的首要方向，防止矛盾進(jìn)一步擴(kuò)大。
從糾紛到安心房產(chǎn)，法官“調(diào)解有方”
為打破僵局，郭路通過(guò)被告訴訟代理人分別與某房地產(chǎn)公司、某置業(yè)公司兩家公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入懇談，向他們釋明相關(guān)法律規(guī)定，同時(shí)主動(dòng)了解兩家公司的經(jīng)營(yíng)狀況和資產(chǎn)情況，為他們分析案件判決對(duì)公司聲譽(yù)的影響，先在兩家公司之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，引導(dǎo)其積極參與調(diào)解房產(chǎn)。
郭路對(duì)原告方耐心疏導(dǎo)勸解：“若能通過(guò)調(diào)解房產(chǎn)，促成案件盡快有個(gè)結(jié)果，降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)，減少時(shí)間成本，是不是比一場(chǎng)耗時(shí)費(fèi)力的訴訟更符合根本利益？”
購(gòu)房款加上多年利息是不小的數(shù)字，郭路“背靠背”多次與雙方當(dāng)事人溝通調(diào)解方案的細(xì)節(jié)，針對(duì)退款主體、退款金額、付款期限、利息計(jì)算等關(guān)鍵問(wèn)題逐一協(xié)商房產(chǎn)。
經(jīng)過(guò)郭路團(tuán)隊(duì)不懈努力、積極斡旋，最終，在法院主持下，雙方達(dá)成和解，兩家公司一同分期返還原告購(gòu)房款和利息房產(chǎn)。
12月9日，法院出具了《民事調(diào)解書》，這起時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)十余年的糾紛終于解決房產(chǎn)。
案涉雙方現(xiàn)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議房產(chǎn)。
師某等人又提出：“要是我們同意了調(diào)解方案，對(duì)方仍不返還購(gòu)房款怎么辦？”郭路及時(shí)作出回應(yīng)：“民事調(diào)解書的法律效力等同判決，可以直接向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，且被告還需承擔(dān)更高的利息房產(chǎn)?！?/p>
12月19日，師某等人帶著兩面分別送給立案部門和審判團(tuán)隊(duì)的錦旗來(lái)到了湖濱區(qū)法院，這起涉及多名購(gòu)房者、牽扯兩家關(guān)聯(lián)開發(fā)商、歷時(shí)數(shù)年的購(gòu)房款退款糾紛終于圓滿化解房產(chǎn)。
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