2024年，山西省退役軍人事務(wù)廳聯(lián)合中國法律援助和司法行政英烈關(guān)愛救助基金會、中國人民解放軍石家莊軍事法院，在我省部署開展“法潤老兵”（山西行動）專項行動法律。為有效促進(jìn)退役軍人涉法矛盾糾紛實(shí)質(zhì)化解，我報開設(shè)“法潤老兵”專欄，刊登“法潤老兵”（山西行動）退役軍人法律服務(wù)典型案例，充分發(fā)揮典型案例的用法普法、宣傳教育和示范引領(lǐng)作用。
“難道公司‘死亡’了，就不能再給退費(fèi)了？這不是欺負(fù)人嘛！”拿著早已失效的服務(wù)協(xié)議，退役軍人高某滿心委屈法律。2022年，渴望提升學(xué)歷的他與一家教育公司簽訂服務(wù)協(xié)議，卻沒料到后續(xù)會陷入退費(fèi)無門的困境，一場持續(xù)一年多的糾紛就此拉開序幕。
1999年12月出生的高某，一直覺得自己學(xué)歷偏低，這成為他退役后職業(yè)發(fā)展路上的一塊絆腳石法律。一次與戰(zhàn)友閑聊時，他得知國家對退役軍人退役后一年內(nèi)的學(xué)歷提升教育有優(yōu)待政策，這讓他看到了提升自我的希望。經(jīng)朋友介紹，高某聯(lián)系上了某教育集團(tuán)有限公司，向其咨詢學(xué)歷提升相關(guān)事宜。
2022年10月28日，經(jīng)過一番溝通，高某與該教育公司正式簽訂學(xué)歷提升服務(wù)協(xié)議書法律。協(xié)議明確約定，高某支付13800元服務(wù)費(fèi)用，公司為其提供教育咨詢服務(wù)，助力他獲取全日制大專學(xué)歷，在此期間，無需額外交費(fèi)；若按照正常程序高某未能被錄取，公司需在7個工作日內(nèi)全額返還13800元教育咨詢服務(wù)費(fèi)。
然而，事情并未朝著順利的方向發(fā)展法律。合同簽訂后不久，相關(guān)政策發(fā)生變化，退役軍人參加學(xué)歷提升教育考試報名時，需提供近半年的社保繳納相關(guān)手續(xù)。于是，該教育公司通知高某，要求其補(bǔ)交15000元保險費(fèi)用。這一要求讓高某感到十分意外和不滿，他認(rèn)為公司此前已明確承諾無需額外交費(fèi)，如今突然變卦毫無道理，便果斷拒絕了補(bǔ)交費(fèi)用的要求。讓高某沒想到的是，拒絕交費(fèi)后，該公司直接停止了為他提供所有教育咨詢服務(wù)，這直接導(dǎo)致他無法按時參加入學(xué)考試，學(xué)歷提升的計劃也擱淺。
隨后，高某依據(jù)雙方簽訂的學(xué)歷提升服務(wù)協(xié)議書，聯(lián)系該公司工作人員，要求退還先期支付的13800元服務(wù)費(fèi)用法律。可得到的回復(fù)卻讓他心寒，公司工作人員告知高某，該公司已經(jīng)注銷，費(fèi)用肯定無法退還。不僅如此，工作人員還“勸說”高某，即便他提起訴訟，僅律師費(fèi)就需要10000元左右，再加上訴訟費(fèi)等開支，對他來說得不償失，不如就當(dāng)花錢買個教訓(xùn)，認(rèn)倒霉算了。
走投無路之際，高某通過“法潤老兵”微信小程序求助法律。律師志愿者接手案件后，為了查清案件真相，第一時間與相關(guān)部門取得聯(lián)系并核實(shí)情況，得知近年來國家確實(shí)出臺了一系列鼓勵學(xué)歷提升的利好政策，該教育公司對高某的承諾具有較高的可信度，因此排除了該公司涉嫌故意詐騙的可能。
針對高某的疑問和困惑，律師志愿者給出了專業(yè)的法律分析意見法律。律師志愿者解釋道，公司注銷并不意味著完全無需承擔(dān)法律責(zé)任，關(guān)鍵在于清算公司財產(chǎn)時的債權(quán)申報情況，如果公司清算時未履行必要程序，相關(guān)責(zé)任人仍需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。同時，律師志愿者也指出，高某與該公司簽署的學(xué)歷提升服務(wù)協(xié)議書中明確約定，教育行業(yè)受國家政策調(diào)控，如遇政策變化，高某需配合履行必要義務(wù)。經(jīng)查詢相關(guān)政策，2023年成人高考報名確實(shí)要求報名人員提供近半年的社保繳納流水，而高某未履行這一義務(wù)，自身也存在一定過錯。
正式受理案件后，律師志愿者立刻投入到尋找和確定訴訟主體的工作中法律。根據(jù)辦理類似案件的經(jīng)驗(yàn)，律師志愿者前往行政審批局調(diào)取了該公司的公示登記信息，發(fā)現(xiàn)該公司法定代表人王某在清算公司財產(chǎn)時，未通知高某申報債權(quán)，存在明顯過錯；更關(guān)鍵的是，在該公司的清算報告中，王某明確承諾，今后若公司有遺留問題，由股東負(fù)責(zé)償還。
為了推動矛盾得到實(shí)質(zhì)性化解，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和的目標(biāo)，律師志愿者決定先單獨(dú)與王某進(jìn)行溝通協(xié)商，勸說其通過調(diào)解方式了結(jié)此案法律。在律師志愿者的耐心勸說下，王某同意與高某就退費(fèi)事宜進(jìn)行溝通協(xié)商，但他堅持認(rèn)為，高某未能參加考試自身存在一定過失，而且公司此前也確實(shí)為高某提供了部分必要服務(wù)，并為此支付了員工工資、公司運(yùn)營等成本費(fèi)用，因此高某要求全額退費(fèi)的訴求并不合理，只同意退還一半費(fèi)用。經(jīng)過反復(fù)溝通，雙方最終達(dá)成一致，將退費(fèi)金額確定為10000元。
最終，在法院的主持下，高某與王某簽訂了調(diào)解協(xié)議，王某通過手機(jī)銀行將10000元退費(fèi)足額支付給高某法律。這場歷時一年多、因?qū)W歷提升服務(wù)合同糾紛引發(fā)的退費(fèi)風(fēng)波，終于畫上了圓滿的句號。
